Nachdem ich einige CRM Systeme getestet habe, u.a. Sage Act 2009, Offixo und auch per Outlook meine Kontakte und Marketingaktivitäten verwalten wollte, bin ich letztendlich bei Salesforce angekommen.

Die Testversion war intiuitiv und ich habe mich schnell eingearbeitet. Benutzerführung ist einfach und ähnlich Outlook angeglichen.

Der Datenabgleich geht super über die Import & Exportfunktion.

Meine Vorstellunge, was das System können muss:

• Firmen anlegen
• Kontakte anlegen,
• Aufgaben und Terminverwaltung
• Benutzerverwaltung (für Arbeit in einem Team)
• Online verfügbar sein
• Aufgabenzuweisung an andere Teammitglieder
• Protokoll / Berichtswesen über erledigte Aufgaben und Ereignisse

Ich habe mich nach dem zweiten Tag entschieden auf Salesforce umzusteingen und habe ich bisher noch nciht bereut.

Wer also auf der Suche nach einem leistungsfähigen CRM ist, sollte sich auf jeden Fall salesforde ansehen. Und 1,60 / Monat / Benutzer ist im ersten Jahr echt günstig. ab dem nächsten Jahr 4,00. Ich denke das sollte man auf jeden Fall übrig haben.

Hier nocheinmal der Link: http://www.salesforce.com